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社長が店長に教える”２つのこと”
なのを教えればいいのか？
最も難しい難題であるのが、
店長教育ですね！
今日は、その答えです。
２つのことがあります。
いきなりですよ！
一つ目が、
自社の業態のコンセプトです。
言い換えれば、お客様に提供する価値
もう一つが、
逆のこと、価値提供の上で頂く
会社が得る価値、売上利益の計画です。
この２つの価値をきちんと
店長に教育することなんです。
コンセプトや事業計画の標準系
などを明確に組み上げていないや
紙ベースではない、のが難しくしていることです。
明文化すれば、理解し易いです。
もしも、コンセプトや事業計画の策定に
疑問があるのであれば、
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意味合いの理解とその実際を
体験できるような流れで組み立てております。
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事業計画テンプレートを実際に体験できます。
考え方とテンプレートがあれば、
あとは、じっくり考えるだけですね
お客様に与える価値は何か？
会社が得る価値を数字で定める
これを店長は理解していることが第一です。
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